Гарант-сервис

Соглашение об условиях и порядке предоставления услуг гаранта

Гарант-Сервис - это система, направленная на безопасное и конфиденциальное проведение сделок купли/продажи между продавцами и покупателями на данном форуме.

Задачи Гарант-Сервиса: обеспечение прозрачности проведения сделок, конфиденциальность всех участников сделок, защита пользователей от мошеннических действий.

  1. Термины и определения.

    1. Гарант – доверенное лицо, уполномоченное сторонами сделки представлять обоюдные интересы в качестве посредника, с целью выполнения и соблюдения участниками сделки условий и сроков договора.
    2. Продавец (или Исполнитель) – сторона сделки, предлагающая товар или оказывающая услугу.
    3. Покупатель (или Заказчик) – сторона сделки, приобретающая товар или заказывающая услугу.

  2. Общие положения

    1. Гарантом, на данном проекте, является Arbiter. Услуга проведения защищенной сделки через Гаранта предоставляется всем желающим.
    2. Гарант не оказывает услуги по проведению сделок, имеющих отношение к социальным сетям, кардингу и прочей деятельности, которая запрещена действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Гарант не несет ответственность, если Покупатель (или Заказчик) вовремя не переоформил домен/хостинг.
    4. Услуги, оказываемые Гарантом, платные, порядок и размер комиссия указан в п.6 настоящего Соглашения.

  3. Права и обязанности

    1. Гарант обязан соблюдать пункты настоящего Соглашения, действующее законодательство РФ, а также следить за соблюдением пунктов настоящего Соглашения и действующего законодательства РФ Продавцом (или Исполнителем) и Покупателем (или Заказчиком).
    2. Гарант имеет право отказать в предоставлении своих услуг без объяснения причин.
    3. Гарант принимает решения по всем возникшим спорам, возникшим между Продавцом (или Исполнителем) и Покупателем (или Заказчиком). Гарант по своему усмотрению может привлекать сторонних лиц в качестве экспертов для разрешения спорных ситуаций.
    4. Гарант не отвечает за качество товаров или услуг, полученных Покупателем (или Заказчиком). Гарант занимается обеспечением и контролем факта передачи товара (или услуги) и денежных средств между Продавцом (или Исполнителем) и Покупателем (или Заказчиком).
    5. Гарант не ответственен за деятельность Продавца (или Исполнителя) и/или Покупателя (или Заказчика), повлекшую какие-либо убытки для кого бы то ни было.
    6. Для решения спорных ситуаций, в которых Продавец (или Исполнитель) и Покупатель (или Заказчик) не могут прийти к соглашению, Гарант выполняет функции третейского суда (арбитража). Гарант рассматривает споры от 1 до 5 рабочих дней. Если рассмотрение спора требует привлечения сторонних лиц в качестве экспертов, время рассмотрения может быть увеличено до 21 рабочего дня.

  4. Права и обязанности Продавца (или Исполнителя) и Покупателя (или Заказчика)

    1. Стороны сделки должны соблюдать действующее законодательство РФ, пункты настоящего Соглашения, а также исполнять все указания Гаранта.
    2. Продавец (или Исполнитель) может отказаться от сделки до момента перевода денежных средств Гаранту.
    3. Покупатель (или Заказчик) вправе отказаться от сделки до момента передачи ему товара (или услуги). Но если предметом сделки является выполнение работы (или оказание услуги), то Покупатель (или Заказчик) обязуется компенсировать по требованию Продавца (или Исполнителя) все понесенные Продавцом (или Исполнителем) затраты, связанные с выполнением условий сделки.
    4. Покупатель (или Заказчик) подтверждает свои намерения провести сделку до конца, с момента перечисления денежных средств Гаранту. Исключение: технические причины в процессе сделки, которые выявляют недостоверность первичной информации, при согласовании сделки купли-продажи.
    5. Если Продавец (или Исполнитель) не может выполнить условия сделки, денежные средства подлежат возврату на счет Покупателя (или Заказчика). Комиссию за перевод денег оплачивает Покупатель (или Заказчик), если иное не указано в условиях сделки.

  5. Регламент проведения сделок под защитой Гаранта

    1. Стороны сделки посредством электронной коммуникации (e-mail, переписка лс, и т.д.) сообщают Гаранту о готовности оплатить его услугу по проведению защищенной сделки, о предмете сделки, ее условиях, стоимости и сроках проведения. История переписки, записи видеоконференций и т.п., а также скриншоты, сделанные Гарантом, являются доказательствами при рассмотрении спорных ситуаций.
      1. Покупатель (или Заказчик) осуществляет перевод денежных средств на счет Гаранта, состоящих из стоимости товара (или услуги) и комиссионного гонорара услуг Гаранта. Другие варианты оплаты комиссии Гаранта указаны в п.6.2.
      2. Гарант дает подтверждение Продавцу (или Исполнителю) о поступлении денежных средств на свой счет в полном объеме от Покупателя (или Заказчика).
      3. Продавец (или Исполнитель) передает товар (выполняет работу) и высылает ее Покупателю (или Заказчику). Если в условиях сделки предусмотрена передача данных логин+пароль, Гарант проверяет их правильность путем авторизации до передачи Покупателю (или Заказчику).
      4. Покупатель (или Заказчик) информирует Гаранта о том, что условия сделки выполнены, товар (услуга) получен и проверен. После вышеуказанного оповещения Гарант переводит денежные средства за товар (услугу) на счет Продавца (или Исполнителя).
    2. Все действия происходят по Московскому времени.
    3. Все спорные ситуации рассматриваются согласно пунктам 3.3, 3.6, 5.1. настоящего Соглашения.

  6. Оплата услуг Гаранта

    1. Размер комиссионного вознаграждения Гаранта составляет 2%-10% (минимальная комиссия - 500 руб.) и зависит от суммы сделки:
      • 10% - до суммы 10 000 рублей
      • 5% - до суммы 100 000 рублей
      • 3% - от суммы 100 000 рублей
      • 2% - от суммы 1 000 000 рублей
    2. Оплату комиссионного вознаграждения Гаранту осуществляет:
      • Покупатель (или Заказчик), прибавляя к стоимости товара (или услуги) размер комиссионных;
      • Продавец (или Исполнитель), вычитая из стоимости товара (или услуги) размер комиссионных;
      • Покупатель (или Заказчик) и Продавец (или Исполнитель) в равных долях, то есть пополам.
    3. Оплата комиссионного вознаграждения Гаранту осуществляется зачислением денежных средств на счет Гаранта.
    4. В случае расторжения сделки по независящим от Гаранта причинам, комиссионный сбор не возвращается.
    5. В случае даже частичного перевода средств на счет Гаранта и последующего расторжения сделки (ее отмена) по независящим от Гаранта причинам, Гарант оставляет 50% от стоимости своей комиссии.

  7. Особые положения

    1. Продавец (или Исполнитель) и Покупатель (или Заказчик), обратившись посредством электронной коммуникации (e-mail, переписка лс, Telegram и т.д.) к Гаранту для проведения сделки под его защитой, считаются согласившимися со всеми пунктами настоящего Соглашения.
    2. Данное Соглашение может быть изменено и дополнено в одностороннем порядке без обязательного уведомления сторон сделки.
Назад
Верх