Как включить комментарии в Телеграмм канале

Miracle

Miracle

Команда форума
Администратор
Регистрация
24.08.22
Сообщения
511
Реакции
32
В мессенджере Телеграм появилась возможность добавлять комментарии под каждым постом. Раньше можно было только прикрепить группу к к каналу, но она не привязывалась к постам, а была общим чатом канала. В основном это приводило к флуду ни о чем. Теперь же подписчики канала могут высказаться на конкретную тему и поделиться своим мнением в группе о прочитанной информации в отдельной ветке комментариев.

В статье расскажем, как добавить комментарии к постам в Телеграм, как настроить модерацию, какие могут быть нюансы, и чем новая функция отличается от того, что было раньше.

Как добавить комментарии к постам в Телеграм-канале​


Разбираем пошагово.

Как добавить чат для обсуждений контента из канала​


Для того, чтобы пользователи могли оставлять комментарии, к каналу нужно привязать группу. Если ее еще нет — сначала нужно создать. Этот процесс мы описывали пошагово в статье: Как создать канал/группу в Telegram: пошаговая инструкция для новичков.

После того, как группа создана, ее нужно привязать к каналу. Заходим в настройки канала: 3 точки — «Управление каналом».

image10-5.jpg
Спускаемся во вкладку «Обсуждение — добавить группу».

image17-2.jpg
Можно создать новую или добавить существующую.

image11-3.jpg
Перед привязкой всплывает подсказка, что изменится после подключения группы — подписчики каналов смогут видеть все обсуждения в группе, а участники группы, соответственно, комментарии с каналов.

image7-6.jpg
Если у вас уже была ранее привязана группа к каналу, и в ней велись обсуждения, появление в общем чате веток комментариев может сбить с толку завсегдатаев чата. В таком случае, лучше создать новую группу для комментариев, а старую оставить в описании в виде ссылки.

Чтобы отвязать группу, нужно снова зайти в управление каналом, во вкладке «Обсуждение» нажать на название группы и затем кликнуть «Отвязать группу».

image2-5-e1602848539291.jpg
Плюсы нововведения:
  • теперь можно читать обсуждения под конкретным постом, а не теряться в общей ветке чата;
  • можно отвечать другим комментаторам.

Как добавить кнопку комментариев под постами в Телеграм-канале​


Специально добавлять ничего не нужно — если раньше после привязки группы внизу канала появлялась кнопка «Обсудить», то теперь при размещении нового поста на канале, под ним автоматически появляется кнопка «Прокомментировать».

image5-7.jpg
Когда набирается несколько комментариев, вместо кнопки «Прокомментировать» под постом отображается количество комментов и аватарки тех, кто принял участие в обсуждении.

image14-2.jpg
Вот так выглядит обсуждение, где еще нет комментариев, если нажать на кнопку.

image15-1.jpg
А так ветка с комментариями. Пост выглядит, как закрепленный.

image8-6.jpg
По сути, разработчики Телеграм всего лишь сделали автоматический репост веток комментариев в группу с общим обсуждением, и пока функция выглядит сыроватой, хотя задумка хорошая.

Как настроить модерацию комментариев​

Изначально в группе доступно мало способов контроля за участниками чата. Это:

1. Настройка разрешений — указываем, что участники могут или не могут делать в чате: отправлять файлы, стикеры, гифки, ссылки, создавать опросы, добавлять новых участников.

image18-1-e1602848897754.jpg
Разрешения настраиваются в управлении группой, раздел «Разрешения».

image9-6-e1602848857113.jpg
2. Ограничение активности. В том же разделе «Разрешения» есть настройка частоты отправки сообщений одним участником. Например, можно установить ограничение в 1 сообщение в минуту.

image1-5-e1602849013281.jpg
3. Черный список. Для отправки особо буйных участников в бан.

image16-2-e1602848943476.jpg
4. Ручное удаление комментариев. Что нереально для групп с большим количеством участников.

image3-4.jpg
Чтобы облегчить процесс модерации, обычно пользуются сторонними ботами, например:
  • @Combot, разработчики которого подсуетились и создали обновление под новую функцию комментов: удаление упоминаний и ссылок от не-участников группы и от всех, запрет оставлять комменты для тех, кто не подписан на группу и прочие.
  • Модератор @AngryModerBot — приветствует новых участников, предупреждает и банит за мат, устраивает голосование за бан, ведет статистику по сообщениям.
  • OrgRobot @orgrobot — разрешает писать новым участникам группы только после ответов на заранее заготовленные вопросы. Хорошая, хоть и не идеальная защита от спамеров.
  • DaySandBox @daysandbox_bot — удаляет ссылки от участников, которые присоединились к чату менее, чем 24 часа назад.
  • GrepRobot @grep_robot — бот для удаления сообщений, в которых содержатся стоп-слова, заданные в настройках администратором группы.

Проблемы связанные с модерацией, когда появились встроенные комменты:
  • после появления новой функции комментарии к постам могут оставлять и те, кто не подписан на канал. Это создает дополнительную нагрузку на модераторов и может привести к всплеску спама.
  • на пользователей, которые пишут комменты, не являясь участниками группы, не распространяются запреты, настроенные через некоторых ботов.

Другие варианты добавления комментариев​

Не все оценили нововведение и остались на старых способах добавления комментариев к записям, когда можно выборочно добавить кнопку «Comment» к определенному посту.

image4-5.jpg
Правда выглядит переход в ветку комментариев подозрительно — переход по ссылке, авторизация под своим логином, соглашение принимать уведомления от бота. Подписчика малоизвестного канала, который не очень хорошо разбирается в Телеграм, такое может отпугнуть.

image13-2-e1602849370455.jpg

Как использовать комментарии для развития Телеграм канала​

Что можно сделать при помощи функции:

Увеличить вовлеченность подписчиков в контент — далеко не всем пользователям нравится читать посты без возможности высказаться на тему прочитанного. Кнопка комментариев решает эту проблему.

Получить обратную связь от аудитории — раньше можно было провести опрос в Телеграм, но он давал лишь сухие цифры. Сейчас можно задавать конкретные вопросы подписчикам и получать развернутые ответы. Например, можно спросить, что им нравится/не нравится на канале, на какие темы выкладывать больше контента, какие у них есть идеи по развитию канала.

Проводить конкурсы и розыгрыши — появился +1 инструмент для проведения конкурсов в сети. Можете взять за основу идеи конкурсов в Инстаграм и использовать на канале в ТГ. По условиям участники должны будут писать комментарии. Единственный минус — пока определять, кто выиграл, придется вручную, так как сервисов или ботов, определяющих победителей по комментам в ТГ еще нет, но, возможно, в ближайшем будущем появятся.

Заключение

Комментарии в Телеграм позволяют повысить вовлечение в группу — теперь люди не просто читают посты, но и могут высказать свое мнение. Телеграм становится чем-то средним между мессенджером и соцсетью. Но есть и свои минусы у нововведения — из-за того, что писать комменты могут все подряд, увеличилась нагрузка на модераторов и админов. Для комфортной модерации приходится использовать дополнительных ботов. Возможно, в будущем появится решение этой проблемы, например, будет расширен функционал для комментариев. Плюс в карму разработчикам за то, что предоставили владельцам групп возможность самим выбрать — добавлять комменты на канал или нет.
 
У меня пропали комментарии. Были и пропали внезапно. Вот в этом канале: Друзья
Как угодно пытался вернуть, не выходит. В других моих каналах все работает. Баги что ли какие-то? Правда, перед этим пропаданием я очистил всю историю сообщений чата... Но от этого ведь не должна была пропасть возможность добавлять комментарии... Тем более, что я никак не могу ее вернуть. Пробовал также удалить старую группу и добавить новую, не помогает.
 
Последнее редактирование:
Назад
Верх