Здравствуйте. Ситуация следующая: 30 марта я с биржи байбит отправил монету ton в колличество 39,73 на кошелек телеграмма. Получил их, и через пол часа отправил их обратно указав в комментарии tag/memo монеты. В течении 3х дней монеты были переведены на байбит, но не пришли ко мне на кошелёк. Я обратился в службу поддержки байбит и оформил возврат средств обратной транзакцией на кошелек телеграмма, с целью конвертировать монету в usdt и перевести обратно на байбит(в сети тон были перегрузки). Однако снова в течении 2х дней монеты были отправлены возвратом, но не пришли на мой кошелёк в телеграмме. В службе поддержки байбит сказали, что монеты были отправлены и с их стороны они ничем не могут помочь. Со стороны телеграмма никто в службе поддержки не отвечает. Получается возврат оформлен, а мои монеты ton в количестве 39,23 (с учётом комиссии) пропали. Помогите решить проблему. Скрины переводов, а так же txid имеются. Спасибо.
TxID возврата:
9be4c8b5ceb828c5ba6842812142fbfed365d1e4234333e6a16f0d9fc6dde2ab
Пожалуйста, помогите вернуть мои монеты на кошелёк.
TxID возврата:
9be4c8b5ceb828c5ba6842812142fbfed365d1e4234333e6a16f0d9fc6dde2ab
Пожалуйста, помогите вернуть мои монеты на кошелёк.
