Как минимизировать брошенные корзины с помощью удобного UX
Привет! На связи команда platega.
Брошенные корзины — одна из самых распространённых проблем онлайн-бизнеса. Исследования показывают, что до 70% клиентов уходят, не завершив покупку, чаще всего из-за неудобного процесса оплаты. Хороший UX (user experience) помогает значительно снизить эти потери и повысить конверсию.
Вот несколько практических рекомендаций:

Минимизируйте количество полей — чем проще форма, тем меньше шансов, что клиент уйдёт. Просите только самые необходимые данные: имя, email и способ оплаты.

Показывайте итоговую сумму сразу — клиент должен видеть, сколько он заплатит без скрытых комиссий. Прозрачность повышает доверие и снижает отказ от оплаты.

Добавляйте привычные и удобные методы оплаты — банковские карты, СБП, USDT и платёжные ссылки. Когда клиент видит знакомый способ оплаты, он завершает покупку быстрее.

Оптимизируйте под мобильные устройства — большинство платежей сегодня совершается со смартфона. Крупные кнопки, автозаполнение полей и адаптивная форма сокращают ошибки и ускоряют процесс.

Быстрая загрузка и мгновенные платежи — задержки даже в несколько секунд могут заставить клиента передумать. Платёжная система platega обеспечивает скорость отклика около 0.1 секунды, что повышает успешность транзакций.

Добавляйте визуальные подсказки и подтверждения — уведомления о статусе платежа, подсветка ошибок и успешная анимация после оплаты создают чувство контроля и уверенности у клиента.
Следуя этим принципам и используя инструменты platega, бизнес может не только снизить количество брошенных корзин, но и увеличить средний чек и общую прибыль.