В браузере не отображается предварительный просмотр канала. В чем может быть причина?

[Dizel]

Здравствуйте!
Такой вопрос. Есть канал, в настройках ничего не менялось. Но с какого-то момента перестал работать предварительный просмотр канала в браузере, т.е., например, забиваешь в браузер ссылку на канал, канал появляется, но нажимая на надпись "Preview channel", ничего не происходит, канал не открывается. В чем может быть причина? Служба поддержки Телеграма молчит.

 

[target]

Dizel, почистить кэш, пройдет)

 

[Dizel]

Спасибо за быстрый ответ! Только я не совсем понял где нужно почистить кэш. Канал не открывается на ПК, причем пробовал с двух разных ПК, все другие каналы открываются

 

[target]

Dizel, может канал пришлете? Посмотрим

 

[Dizel]

Телеграм-Рост

Авторский канал Анастасии Тенековой о создании, ведении и продвижении в Телеграм. Делюсь своим опытом, прикладываю подробные пошаговые инструкции в формате PDF, которые можно скачать бесплатно. По всем вопросам в личку: @AnastasiyaTenekova

t.me

 

[Dizel]

это канал моей жены

 

[target]

Dizel, через браузер у меня сразу перекидывает на клиент

 

[Dizel]

Dizel, через браузер у меня сразу перекидывает на клиент

Наверное у вас стоит галочка, чтобы открывать Телеграм автоматически. А вот если в штатном режиме браузера, например если на ПК или телефон вообще не установлен Телеграм, то канал не открывается к сожалению. Напрягает, что часть пользователей не смогут из-за этого посмотреть канал.
Но радует то, что если Телеграм установлен на ПК или телефон, то канал открывается)

 

[target]

Dizel, само пройдет это, раньше же нормально было, изменений не вносили?

 

[Dizel]

target, раньше нормально было, открывался просмотр канала везде , настройки не меняли. Другой наш тестовый канал открывается и сейчас хорошо, а этот перестал. Как будто между браузером и этим каналом какая-то стенка встала.
Хорошо бы если само прошло) примерно месяц уже этот глюк

 

[nubikrubik]

прошу помогите таже проблема

 

[Dizel]

У нас действительно эта проблема прошла сама собой через какое-то время (2 месяца где-то). Или служба поддержки проснулась через 2 месяца и молча устранила эту проблему, хотя это маловероятно))

 

[Mike]

Такая же история, уже не первый раз канал просто отваливается от превью! Какая то загадка, нигде ответов нет. Поддержка не отвечает