Всем доброго дня!
Обращаюсь уже в этот форум, потому что сломал весь мозг. Проблема состоит в том, что телеграме не приходит уведомление только от одного номера одного человека. И проблема тоже в том, что этот номер основной, и на нем все мессенжеры.
В записной книжке контакт записан с двумя номерами. Специально тестировали, если установить параллельно два телеграма контакту на телефон, то по одному номеру будет звук уведомления, по другому нет. Но! В день одно-два сообщения бывают со звуком от "немого" номера! Очень часто именно первое. Дальше только уведомление в шторке, ну или всплывающее.
Я думал, что дело в настройках. Что было сделано:
1. Проверены все настройки через три точки в чате (все уведомления включены, стандартный звук менялся на другой, полностью сбрасывались настройки).
2. Проверены все черные списки - там нет.
3. Переустановлен телеграм.
4. Удален контакт из гугла, из контактов телеграма, сброшены контакты через инженерное меню.
5. Удален телеграм, поставлен мод.
6. Проверены все настройки телефона.
То есть по факту:
1. Уведомлений нет только у одного человека, значит проблема не с номером.
2. На втором номере контакта уведомления есть.
3. Переустановка программы, установка мода, удаление контакта вообще отовсюду ни к чему не привели, тогда непонятно, где может быть еще настройка приватности.
В общем, вообще не понятно, что делать, куда лезть и что смотреть. Контакт один из основных, это очень неудобно.
Па-ма-ги-ти!
Обращаюсь уже в этот форум, потому что сломал весь мозг. Проблема состоит в том, что телеграме не приходит уведомление только от одного номера одного человека. И проблема тоже в том, что этот номер основной, и на нем все мессенжеры.
В записной книжке контакт записан с двумя номерами. Специально тестировали, если установить параллельно два телеграма контакту на телефон, то по одному номеру будет звук уведомления, по другому нет. Но! В день одно-два сообщения бывают со звуком от "немого" номера! Очень часто именно первое. Дальше только уведомление в шторке, ну или всплывающее.
Я думал, что дело в настройках. Что было сделано:
1. Проверены все настройки через три точки в чате (все уведомления включены, стандартный звук менялся на другой, полностью сбрасывались настройки).
2. Проверены все черные списки - там нет.
3. Переустановлен телеграм.
4. Удален контакт из гугла, из контактов телеграма, сброшены контакты через инженерное меню.
5. Удален телеграм, поставлен мод.
6. Проверены все настройки телефона.
То есть по факту:
1. Уведомлений нет только у одного человека, значит проблема не с номером.
2. На втором номере контакта уведомления есть.
3. Переустановка программы, установка мода, удаление контакта вообще отовсюду ни к чему не привели, тогда непонятно, где может быть еще настройка приватности.
В общем, вообще не понятно, что делать, куда лезть и что смотреть. Контакт один из основных, это очень неудобно.
Па-ма-ги-ти!